隨著人口老齡化趨勢加劇,農村養老服務體系的完善成為社會關注的焦點。江蘇省作為經濟發達地區,積極順應時代需求,在推進農村養老服務體系建設中,重點打造健康咨詢服務模塊,為全省農村老年人開啟了“老有所養、老有所醫”的新局面。
一、 精準對接需求,構建服務體系
江蘇各地依托鄉鎮衛生院、村衛生室和新建、改建的農村養老服務機構,建立了覆蓋縣、鄉、村三級的健康咨詢與服務網絡。通過設立“健康咨詢室”、“老年健康驛站”等實體站點,配備專業的醫護人員或經過培訓的健康指導員,為農村老年人提供常態化的血壓血糖監測、慢性病管理指導、合理用藥咨詢、康復護理知識普及等服務。這有效彌補了農村地區專業醫療資源相對不足的短板,讓健康管理服務觸手可及。
二、 創新服務模式,提升服務效能
除了線下定點服務,江蘇省積極探索“互聯網+健康養老”模式。部分地區為農村養老服務中心配備了遠程醫療設備,連通縣級及以上醫院,使老年人在村里就能通過視頻連線獲得上級醫院專家的健康咨詢和初步診斷。利用手機APP、微信公眾號等平臺,定期推送季節性防病知識、養生保健技巧,并開通線上問診通道,方便行動不便或居住偏遠的老人。這種線上線下結合的模式,打破了地理空間限制,極大地提升了健康咨詢服務的可及性和便利性。
三、 強化隊伍建設,保障服務質量
專業的服務隊伍是健康咨詢工作有效開展的關鍵。江蘇省通過“請進來”和“送出去”相結合的方式,加強人才培養。一方面,組織城市醫院專家下鄉巡診、坐診和培訓;另一方面,對鄉村醫生、養老機構護理員、社會工作者進行系統的老年醫學、護理學、心理學知識培訓,并鼓勵醫護人員到農村服務機構執業。還大力發展志愿者服務,引導具備醫療背景的退休人員、在校醫學生等參與農村健康咨詢志愿服務,形成專業與志愿互補的服務力量。
四、 聚焦重點人群,實施個性關懷
針對農村高齡、獨居、失能半失能、患有慢性病等重點老年群體,健康咨詢服務更注重精準化和個性化。通過建立健康檔案,進行定期隨訪和風險評估,提供“一人一策”的健康管理方案。例如,為糖尿病患者制定飲食和運動計劃,為高血壓患者進行用藥指導和血壓監測提醒,為術后康復老人提供家庭康復訓練指導等。這種貼心的服務,不僅守護了老年人的身體健康,也給予了他們心理上的慰藉和支持。
五、 展望未來:持續深化與融合
健康咨詢服務作為農村養老服務的核心環節之一,其深入發展仍需多方持續努力。江蘇省將進一步推動醫療服務與養老服務的深度融合,探索建立長期護理保險制度與健康咨詢服務的銜接機制;加大智能健康監測設備的普及應用,實現對老年人健康狀況的動態管理;并鼓勵社會力量參與,打造更多元、更專業、更智慧的農村健康養老服務平臺。
江蘇以健康咨詢服務為重要抓手,正逐步構建起覆蓋全面、供需對接、便捷高效的農村養老服務體系新格局,切實提升了廣大農村老年人的獲得感、幸福感和安全感,為全國農村養老事業的發展提供了有益的“江蘇經驗”。